Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026
1. Introduzione e accettazione dei termini
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni applicabili all’utilizzo dei servizi offerti da FitQuotidiano S.r.l., con sede in Via Enrico Fermi 12, 20158 Milano MI, Italia, email [email protected], telefono +39 02 8734 9612 (di seguito, la “Società” o “FitQuotidiano S.r.l.”).
L’accesso, la prenotazione, l’acquisto o la fruizione dei servizi comportano l’integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente o cliente (di seguito, l’“Utente”). Qualora l’Utente non intenda accettare anche solo in parte il presente documento, è invitato a non utilizzare i servizi.
I presenti Termini sono redatti in conformità alla normativa italiana applicabile, inclusi, ove pertinenti, il Codice Civile, il Codice del Consumo e la normativa in materia di protezione dei dati personali.
2. Ambito dei servizi
FitQuotidiano S.r.l. offre servizi di fitness quotidiano, benessere e attività motoria, in particolare:
- allenamento funzionale quotidiano;
- sessioni di cardio e tonificazione;
- programmi di mobilità e stretching;
- corsi express da 30 minuti;
- personal training individuale;
- valutazione iniziale del benessere;
- percorsi di fitness per la pausa pranzo.
I servizi possono essere erogati in presenza, in forma ibrida o mediante strumenti digitali, secondo le modalità comunicate di volta in volta dalla Società. La Società si riserva il diritto di modificare calendari, format, durata, luoghi e disponibilità delle sessioni per esigenze organizzative, tecniche, igienico-sanitarie o di sicurezza.
Le informazioni fornite dalla Società, incluse indicazioni su intensità, frequenza e obiettivi degli allenamenti, hanno finalità generali di benessere e non sostituiscono in alcun modo il parere di medici o specialisti. L’Utente è responsabile di valutare preventivamente la propria idoneità fisica alla pratica sportiva.
3. Obblighi e responsabilità dell’Utente
L’Utente si impegna a:
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione o della prenotazione;
- comunicare tempestivamente eventuali condizioni fisiche, patologie, infortuni, gravidanza, limitazioni motorie o altre circostanze che possano incidere sulla pratica dell’attività fisica;
- consultare un medico prima di iniziare o proseguire attività fisica, ove necessario o consigliato;
- seguire le istruzioni tecniche, di sicurezza e di comportamento impartite dal personale della Società;
- utilizzare in modo corretto attrezzature, spazi e strutture messe a disposizione;
- rispettare gli altri partecipanti, il personale e le regole interne dei centri o degli spazi in cui i servizi sono erogati;
- non registrare, riprodurre o diffondere contenuti, immagini, video o audio delle sessioni senza preventiva autorizzazione scritta della Società e degli eventuali soggetti ritratti;
- non adottare condotte offensive, pericolose, moleste o comunque incompatibili con il corretto svolgimento delle attività.
L’Utente è l’unico responsabile della propria condotta durante l’esecuzione degli esercizi e dell’utilizzo delle informazioni ricevute. In caso di dubbi, dolore, malessere o sintomi anomali, l’Utente dovrà interrompere immediatamente l’attività e informare il personale.
La Società potrà negare l’accesso o sospendere la partecipazione ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini, di comportamenti pericolosi o di condizioni che rendano non sicura la prosecuzione dell’attività.
4. Termini e condizioni di pagamento
I corrispettivi per i servizi sono indicati nei listini, nei pacchetti, nelle offerte commerciali o nelle conferme di prenotazione comunicate dalla Società. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono in euro e comprensivi di IVA ove applicabile.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità rese disponibili dalla Società, che possono includere carta di credito, debito, bonifico bancario, sistemi elettronici di pagamento o altri strumenti autorizzati. La Società potrà richiedere il pagamento anticipato totale o parziale per la conferma della prenotazione o dell’iscrizione.
In caso di mancato o ritardato pagamento, la Società potrà sospendere l’erogazione dei servizi, annullare prenotazioni future e richiedere gli eventuali importi dovuti, oltre agli interessi di mora e alle spese di recupero nei limiti di legge.
Eventuali promozioni, sconti o pacchetti sono personali, non trasferibili salvo diversa previsione e soggetti a termini specifici indicati al momento dell’acquisto. La Società si riserva il diritto di modificare listini e offerte commerciali per il futuro, senza effetto retroattivo sugli acquisti già perfezionati.
5. Politica di cancellazione e rimborso
Le cancellazioni e le eventuali modifiche delle prenotazioni devono essere effettuate secondo i termini comunicati dalla Società al momento dell’acquisto o della prenotazione.
- Le cancellazioni effettuate oltre il termine indicato dalla Società possono non dare diritto ad alcun rimborso o recupero della seduta.
- Le cancellazioni tardive o la mancata presentazione dell’Utente alla sessione prenotata possono comportare la perdita dell’importo pagato o della sessione acquistata.
- In caso di pacchetti o abbonamenti, i rimborsi, ove previsti, saranno eventualmente riconosciuti in misura proporzionale e solo nei casi espressamente autorizzati dalla Società o imposti dalla legge.
- La Società potrà annullare o riprogrammare sessioni per ragioni organizzative, tecniche, di sicurezza o per cause di forza maggiore; in tali casi l’Utente avrà diritto, ove possibile, alla riprogrammazione della seduta o al rimborso secondo le condizioni applicabili.
Se l’Utente è qualificabile come consumatore ai sensi del Codice del Consumo, eventuali diritti di recesso, ove applicabili, saranno disciplinati dalla normativa vigente e dalle specifiche informazioni fornite in fase di acquisto. Resta inteso che, nei casi di servizi già integralmente eseguiti con il consenso espresso dell’Utente all’inizio dell’esecuzione, il diritto di recesso può essere escluso nei limiti di legge.
6. Limitazioni di responsabilità
La pratica di attività fisica comporta rischi intrinseci, inclusi traumi, affaticamento, distorsioni, lesioni muscolari o altri eventi avversi. L’Utente dichiara di essere consapevole di tali rischi e di assumersene la responsabilità, salvo il caso di dolo o colpa grave della Società, nei limiti inderogabili di legge.
La Società non risponde di danni derivanti da:
- informazioni inesatte o incomplete fornite dall’Utente;
- inosservanza delle istruzioni impartite dal personale;
- uso improprio di attrezzature o spazi;
- condizioni fisiche preesistenti non comunicate;
- comportamenti imprudenti, negligenti o volontariamente contrari alle regole;
- eventi esterni e imprevedibili non imputabili alla Società.
La Società non garantisce il raggiungimento di specifici risultati estetici, sportivi o di benessere, in quanto questi dipendono da molteplici fattori individuali, tra cui costanza, alimentazione, stato di salute e stile di vita.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva della Società per danni derivanti dall’uso dei servizi sarà limitata, nei limiti massimi consentiti dalla legge, all’importo effettivamente pagato dall’Utente per il servizio specifico da cui origina la pretesa.
7. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti forniti da FitQuotidiano S.r.l., inclusi ma non limitati a testi, programmi di allenamento, schede, metodologie, grafiche, loghi, marchi, fotografie, video, materiali didattici, layout e ogni altro contenuto presente su eventuali siti, app, piattaforme o materiali cartacei, sono protetti dalle norme sul diritto d’autore, sulla proprietà industriale e da ogni altra normativa applicabile.
È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in licenza o comunque utilizzare tali contenuti senza autorizzazione scritta preventiva della Società, salvo i limitati usi consentiti dalla legge.
L’eventuale invio da parte dell’Utente di suggerimenti, feedback o materiali alla Società non comporta cessione automatica di diritti di proprietà intellettuale, salvo diverso accordo scritto. L’Utente garantisce di essere titolare dei diritti su eventuali contenuti da lui forniti e di non ledere diritti di terzi.
8. Protezione dei dati personali e privacy
Il trattamento dei dati personali dell’Utente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003, come modificato, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati sono trattati per finalità connesse alla gestione dei servizi, alla prenotazione, alla fatturazione, alla sicurezza, all’assistenza clienti, all’adempimento di obblighi di legge e, previo consenso ove richiesto, per attività di comunicazione commerciale.
Per informazioni dettagliate su finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, diritti dell’interessato e eventuali destinatari dei dati, l’Utente deve fare riferimento all’informativa privacy resa disponibile dalla Società. L’Utente si impegna a fornire dati corretti e a comunicare eventuali aggiornamenti necessari.
Qualora siano raccolte informazioni relative allo stato di salute o ad altre categorie particolari di dati, il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni di liceità previste dalla normativa vigente e, se necessario, sulla base del consenso esplicito dell’interessato.
9. Forza maggiore
La Società non sarà responsabile per ritardi, sospensioni, modifiche o impossibilità di erogazione dei servizi causati da eventi di forza maggiore o da circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo:
- calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti;
- guerre, atti di terrorismo, sommosse, agitazioni civili;
- provvedimenti delle autorità, emergenze sanitarie o restrizioni normative;
- guasti tecnici gravi, interruzioni di servizi essenziali, blackout;
- indisponibilità improvvisa e non prevedibile del personale o degli spazi.
In tali casi, la Società potrà sospendere o riprogrammare i servizi senza incorrere in responsabilità, fermo restando, ove applicabile e compatibile con la situazione, il diritto dell’Utente a soluzioni alternative, recuperi o rimborsi secondo le condizioni specifiche del servizio acquistato e i limiti di legge.
10. Modifiche ai termini
La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini per esigenze normative, organizzative, tecniche o commerciali. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione o dalla diversa data indicata dalla Società.
Per i rapporti in corso, le modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dall’Utente. L’uso continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, nei casi previsti dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore. Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
12. Informazioni di contatto
Per richieste, assistenza, reclami o comunicazioni relative ai presenti Termini o ai servizi, l’Utente può contattare:
- FitQuotidiano S.r.l.
- Via Enrico Fermi 12, 20158 Milano MI, Italia
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8734 9612
Salvo diversa indicazione, le comunicazioni inviate ai recapiti sopra indicati saranno considerate ricevute nei tempi ragionevolmente necessari alla normale gestione del mezzo utilizzato.
13. Clausola di salvaguardia
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero ritenute invalide, inefficaci o inapplicabili da parte di un’autorità competente, tale invalidità non comporterà l’invalidità dell’intero documento. Le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto.
La disposizione invalida o inapplicabile sarà interpretata, ove possibile, in modo da riflettere la volontà originaria delle parti e, se necessario, sostituita da una previsione valida che si avvicini il più possibile all’effetto economico e giuridico originario.
Per quanto non espressamente previsto dal presente documento, si applicano le norme di legge vigenti in Italia.